O especial em realeza, Andrew Morton, acredita que a princesa Diana se esforçou para se adaptar à vida da família realeza, mas não teve o apoio que precisava ao seu redor. Em “Diana: Her True Story”, o autor defende que Carlos foi “incapaz de compreender a agitação na vida de Diana”.
O autor recorda um episódio sucedido em 1986. Grávida de três meses do príncipe William, a ‘princesa do povo’ “tentava desesperadamente” conquistar o seu lugar na nova família e acabou por discutir com Carlos. “O tom elevado de raiva e os soluços histéricos podiam ser ouvidos nas suites ocupadas pelos príncipes de Gales na Sandringham House. Diana implorou, persuadiu e discutiu violentamente com Carlos tentando ganhar a sua atenção. Carlos parecia incapaz de compreender ou de querer compreender a agitação na vida de Diana.”
O filho da rainha Isabel II acusou a então mulher de “falso alarme”, preparando-se para cumprir o plano que havia delineado para esse dia: andar a cavalo na propriedade. “Ele demitiu-se da situação e continuou com o seu plano. A relação com o príncipe Carlos foi desvanecendo rapidamente.” Em conversas com amigos, a mãe de William e Harry terá dito: “Num minuto eu não era ninguém, no minuto a seguir tornei-me a princesa de Gales, mãe, um brinquedo dos media, membro desta família”, o que Morton acredita que seria demasiado para uma só pessoa.
Recorde-se que Diana e Carlos se separaram em 1992 mas só quatro anos depois o seu divórcio foi oficializado. No ano seguinte, Diana perdeu a vida num acidente de viação, em Paris.